FAQ

Oui, une quantité minimale de commande (MOQ) s'applique à toutes les commandes internationales. Pour une revente en plus petites quantités, veuillez contacter directement notre service commercial.

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents d'exportation, notamment le certificat d'analyse (COA), le certificat de conformité (COC), l'assurance, le certificat d'origine et tout autre document requis.

Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours. Pour la production en série, le délai est de 20 à 30 jours après réception de l'acompte. Ces délais prennent effet une fois que (1) nous avons reçu votre acompte et que (2) nous avons obtenu votre approbation finale du produit. Si nos délais ne correspondent pas à votre échéance, veuillez discuter de vos besoins avec votre représentant commercial. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos exigences. Dans la plupart des cas, nous pouvons le faire.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : virement bancaire (T/T), PayPal et lettre de crédit irrévocable payable à vue (L/C à vue).

Nous garantissons la qualité de nos matériaux et de notre fabrication. Notre engagement est de vous satisfaire pleinement avec nos produits. Que les produits soient encore sous garantie ou non, notre culture d'entreprise consiste à traiter et à résoudre tous les problèmes de nos clients jusqu'à leur entière satisfaction.

Oui, nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Les marchandises peuvent être emballées pour l'exportation conformément aux exigences du client. Tout arrangement particulier concernant l'emballage doit être communiqué à notre équipe commerciale et confirmé par celle-ci avant la signature du contrat.

Les frais d'expédition varient en fonction du mode de transport choisi. La livraison express est généralement l'option la plus rapide, mais aussi la plus coûteuse. Pour les grandes quantités, le transport maritime est recommandé comme solution la plus économique. Les tarifs de transport exacts ne peuvent être communiqués qu'après réception des informations relatives à la quantité, au poids et au mode d'expédition. Veuillez nous contacter pour obtenir de plus amples informations.